По оценкам российских экспертов, число покупателей, регулярно приобретающих селективную косметику и парфюмерию, в региональных городах составляет не более 1-2% населения. Премиумный сегмент рынка парфюмерии достаточно стабилен. Однако участники рынка отмечают, что количество потребителей, заинтересованных в продукции класса «люкс», в последние годы плавно, но стабильно увеличивается.

Самый большой по объемам потребления сегмент рынка Европы - средства ухода за волосами (32%), далее следуют косметические продукты ухода за лицом и телом (26%), затем - парфюмерия.

Рассмотрим ситуацию на российском косметическом рынке, так как его тенденции связаны с тенденциями украинского рынка. К сожалению, ряд факторов тормозят развитие косметической отрасли. Речь идет о «параллельном» импорте, некачественных имитациях продукции известных марок и откровенных подделках. Поскольку подобный товар представляет прямую угрозу здоровью покупателя, к решению подобных проблем параллельного рынка, должно подключиться государство. Сегодня уже предпринимаются усилия по сертификации косметики, и законы позволяют привлечь к ответственности производителя подделок.

В Европе большое внимание борьбе за качество продукции уделяют и профессиональные федерации.

Перед косметической отраслью в России стоят сейчас следующие задачи (рис. 9). Прежде всего, это борьба c подделками и отказ от практики «параллельного» импорта. Значительные усилия уже были предприняты в этой области, а кризис 1998 года по-своему помог решению проблемы. Вторая задача российской косметической отрасли - всяческое стимулирование продаж отечественной продукции, которая часто обладает по-настоящему высоким качеством и заслуживает того, чтобы ее покупали. Дистрибуция развивается в России все более активно, и западный опыт был бы очень полезен. Другим острым вопросом является согласование законодательной и правовой базы. В Европе с 1976 года существует кодекс, регулирующий деятельность парфюмерно-косметической отрасли, в котором определена степень ответственности и самих предприятий, и обязанности по контролю качества продукции со стороны государственных структур. Российские компании намерены в ближайшем будущем вступить в конкурентную борьбу с западными производителями. Для этого, безусловно, необходимо иметь законодательства, согласующиеся с правовой базой европейских стран.

Вопросы конкуренции

Конкуренция - фактор, определяющий условия функционирования того или иного рынка - состязание между товаропроизводителями за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынка сбыта, источники сырья. Является действенным механизмом стихийного регулирования пропорций общественного производства. Различают ценовую конкуренцию, основанную, главным образом, на снижении цен, и неценовую конкуренцию, основанную на совершенствовании качества продукции и условий ее продажи

Участники парфюмерного рынка отмечают положительную динамику -- рост крупных сетей и слаженную работу ведущих игроков. «Я бы даже сказала, что на сегодняшний день рынок сложился, -- говорит Натали Яковлева. -- Единственное, что еще может его потрясти, -- приход западных игроков. На сегодняшний день уже определились безусловные лидеры, которые занимают прочные позиции и спокойно выживают в условиях конкуренции. К тому же конкуренция способствует тому, чтобы каждый участник рынка стремился работать лучше». О том, что приход новых игроков не за горами, свидетельствуют и оценки московских специалистов. «Новосибирск -- один из ключевых городов регионального рынка, -- считает эксперт экспомедиагруппы «Старая крепость« Яна Крупенина. -- Здесь сосредоточены значительные материальные активы и велик потребительский потенциал. Кроме того, нельзя не учитывать, что это крупный научный центр. Высокая платежеспособность, постоянный приток кадров, в том числе и иностранного персонала, вполне обоснованно ставят Новосибирск на первое место в списке объектов экспансии федеральных игроков и западных компаний».

Новосибирские маркетологи не торопятся предсказывать появление новых игроков именно в столице Сибири: «Что касается прихода новых федеральных игроков, то здесь трудно делать сколько-нибудь определенные прогнозы, -- говорит Рада Малышева из PreVIEW. -- Стратегия «федералов« в Сибири не всегда прозрачна. Предсказать, где именно появится та или иная новая сеть, трудно, хотя, по моему мнению, Новосибирск -- один из самых привлекательных в этом плане».

Рассуждая о перспективах рынка парфюмерии и косметики, в том числе и элитного сегмента, участники и эксперты предсказывают рост не только розничных сетей, но и дистрибуции. Кроме того, определенно точно можно говорить о дальнейшем перераспределении от уменьшения доли мелких игроков за счет крупных и от контрафактной продукции к лицензированной соответственно. «Город перспективен для развития не только розничных сетей, но и дистрибуции, и производителей, -- отмечает Яна Крупенина. -- Сейчас в Новосибирске много косметических компаний, в том числе и небольших, занимающихся нитевой продукцией. И, надо полагать, в будущем розница и дистрибуция будут только развиваться».

ГЛАВА 3.

Анкета

Уважаемые дамы, просим вас уделить нам немножко Вашего внимания и ответить на несколько вопросов.

1. Имя _________________________________________________________

2. Возраст:

_ менее 20

_ 20-29

_ 30-39

_ 40-49

_ 50 и более

3. Чем вы занимаетесь в настоящее время?

_ работаю

_ учусь

_ не работаю

_ на каникулах

_ в отпуске

4. Семейной положение:

_ замужем

_ не замужем

_ прочее

5. Косметикой какой компании Вы пользуетесь чаще всего?

_ Bourjois

_ Maybelline

_ Oriflame

_ Свой ответ ______________________________________

6. Какой маркой косметики вы хотели бы пользоваться?

_ Bourjois

_ Maybelline

_ Oriflame

_ Свой ответ ___________________________________________

7. Согласны ли вы, что в косметике импортных компаний нет вредных примесей?

_ решительно согласен

_ скорее да, чем нет

_ скорее нет, чем да

_ решительно не согласен

8. Что вас привлекает в той косметической компании, которой Вы пользуетесь?

_ Большой ассортимент

_ Доступная цена

_ Хорошее качество продукции

_ Свой ответ _________________________________________

9. Что вас привлекает в той косметической компании, которой Вы хотели бы пользоваться?

_ Большой ассортимент

_ Доступная цена

_ Хорошее качество продукции

_ Свой ответ _________________________________________

10. Какие слоганы косметических компаний Вам больше всего известны?

____________________________________________________________

11. Что повлияло на Вас при выборе косметической компании?

_ Советы знакомы

_ Цена

_ Реклама в СМИ

_ Свой ответ _____________________________________________

12. Какова Ваша реакция на современную рекламу косметических компаний?

_ Раздражает

_ Дает информацию

_ Надоедает

_ Свой ответ ________________________________________

13. Легко ли запоминается реклама косметических компаний?

_ скорее да, чем нет

_ скорее нет, чем да

_ Да

_ Нет

_ Не знаю

14. Приобретали ли хоть раз в жизни Вы товары компании Maybelline?

_ да

_ нет

15. Если не пользуетесь косметикой фирмы Maybelline, то почему?

_ Не устраивает качество

_ Высокая цена

_ Свой ответ_________________________________________________

16. Из какого источника информации Вы узнаете про косметические компании?

_ телевидение

_ Интернет

_ друзья

_ журнал

_ магазин

17. Как Вы оцениваете качество компании Maybelline?

_ отлично

_ хорошо

_ удовлетворительно

_ неудовлетворительно

Анализ эмпирических данных

Нами было опрошено 50 человек.

Результаты анкетирования представлены в таблице.

Страницы: 1, 2, 3, 4