p align="left">Необходимо помнить и о необходимости налаживания эффективной работы со средствами массовой информации муниципального образования, региональных и федеральных СМИ. Органы местного самоуправления должны принимать во внимание, что для городского сообщества средства массовой информации являются основным каналом связывающим население с властными структурами. И если эти каналы не работают и не осуществляют эффективную прямую и обратную связь, то внутри городского сообщества накапливается избыток негативной энергии, которая рождается благодаря слухам и непроверенной информации. Население из аморфной аудитории, воспринимающей информацию, превращается в толпу, потому что контакты друг с другом начинают осуществляться не опосредованно, через средства массовой информации, а непосредственно от человека к человеку. Избыток негативной энергии начинает искать выход и может его найти в несанкционированных митингах, забастовках, в необъективном недовольстве действиями властей [65, с. 331] По мнению автора работы, реализация предложенной Программы эффективного налаживания связей с общественностью в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район" поможет восполнить пробел в информированности жителей муниципального образования о деятельности органов местного самоуправления, поможет наладить конструктивный диалог власти и местного сообщества. Рассмотрим что для этого необходимо: - преобразование отдела по работе со средствами массовой информацией и общественными формированиями в Отдел по связям с общественностью и СМИ; - проведение масштабного социологического исследования уровня информированности населения о деятельности органов местного самоуправления; - создание информационного бюллетеня муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район"; - внесение изменений в структуре сайта муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район". Создание раздела "Обратная связь"; - проведение ряда PR-мероприятий, создание блоков PR-проектов для изменения имиджа муниципального образования, создание корпоративного духа города, ощущение причастности к местному самоуправлению. Автор выражает надежу на то, что к предложенным мерам будет оказано внимание со стороны местных органов власти и в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район" программа будет реализована. Список использованных источников 1 Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии : учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. - М. : Аспект Пресс, 2005. - 300 с. 2 Государственное управление: основы теории и организации : учебник : в 2т. - т.1 / общ. ред. В.А. Козбаненко. - 2-е изд., с изм. и доп. - М. : Статут, 2002. - 366 с. 3 Коханов, Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии паблик рилейшнз") / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С. 49-59. 4 Блэк, С. Паблик рилейшнз / С. Блэк / пер. с англ. - М. : Сирин, 2003. - 202 с. 5 Чумиков, А.Н. Связи с общественностью : учебное пособие / А.Н. Чумиков. - 3-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. 6 Романов, А.Н. Маркетинг : учебное пособие / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с. 7 Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс : учебное пособие / Е.Г. Калиберда. - М. : Логос, 2003. - 120 с. 8 Мишин, В.М. Исследование систем управления : учебник для вузов / В.М. Мишин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с. 9 Юшина, Е.А. Муниципальное управление : учебник / Е.А. Юшина. - М. : ФГНУ Российский научный центр государственного и муниципального управления, 2003. - с. 220. 10 Сабирова, Д. PRофессиональное PRодвижение / Д. Сабирова, М. Левин // Элита Татарстана. - №1. - 2006. - С. 40-41. 11 Конституция Российской Федерации : Официальный текст по состоянию на 1 февраля 2000г. / Оформление А.А. Громова. - СПб. : ИД А. Громова, 2000. - 64 с. 12 Европейская Хартия Местного Самоуправления / European Charter of Local Self-Government. - Обнинск : Институт мун. упр., 2003. - 88 с. 13 Боброва, И.И. Черный PR? Белый GR! Цветной IR: менеджмент информационной культуры / И.И. Боброва; В. Зимин. - М. : Вершина, 2006. - 464с. 14 Зотов, В.Б. Муниципальное управление : учебник для вузов / В.Б. Зотов, З.М. Макашева. - М. : Юнити - Дана, 2003. - 279 с. 15 Киричук, С. Эффективность работы органов местного самоуправления: направления муниципальной административной реформы / С. Киричук, Л. Еременко // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 9 - С. 14-18. 16 Комаровский, В. Открытость власти как приоритет административной реформы / В. Комаровский // Государственная служба. - № 4(30). - 2004. - С. 105-111. 17 Василенко, И. Связи с общественностью в государственных организациях и местных органах власти : западный опыт / И. Василенко // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - № 4. - С. 39-43. 18 Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями : учебник / В.С. Комаровский. - М.: Изд-во РАГС, 2003. - 400 с. 19 Моисеев, В. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. - ООО "ИКФ Омега - Л", 2001. - 376 с. 20 Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика : учебное пособие для вузов / Ф. Китчен / пер. с англ. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 454 с. 21 Варакута, С.А. Связи с общественностью / С.А. Варакута, Ю.Н Егоров. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 246 с. 22 Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления : учебное пособие / СПб. : Изд-во Паллада-медиа, 2002. - 444 с. 23 Вилер, К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации / К. Вилер / перевод с англ. - Обнинск : Институт муниципального управления. - 2002. - 56 с. 24 Эпштейн, А. Мэр: менеджер, руководитель или управленец? / А. Эпштейн // Муниципальная власть. - 2006. - № 3. - С. 62-66. 25 Дюк, А.В. Социальные технологии работы с населением муниципальных образований / А.В. Дюк. - Обнинск : Институт муниципального управления, 2003. - 84 с. 26 Пейдж, Б. Связи с общественностью: мифы и проблемы / Б. Пейдж // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С. 75-83. 27 Дюк, А. Технологии работы с общественным мнением на уровне местного самоуправления // Городское управление. - 2003. - № 8. - С. 85-88. 28 Пашенцев, Е.Н. PR от бизнеса до политики / Е.Н. Пашенцев. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство "Финпресс", 2002. - 368 с. 29 Осадчий, А. Российская специфика паблик рилейшнз / А. Осадчий // Маркетинг. - 2003. - № 6. - С. 57-65. 30 Почепцов, Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Почепцов. - М. : Рефм-бук, К. : Ваклер. - 2001. - 624 с. 31 Комаровский, В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / В.С. Комаровский [и др.]; общ. ред. В.С. Комаровского. - М. : Изд-во РАГС, 2001. - 520 с. 32 Дюк, А. PR-инструменты муниципального служащего // Городское управление. - 2003. - № 7- С. 85-91. 33 Коваленко, Е.Г. Государственное и муниципальное управление: итоговая государственная аттестация студентов : учебное пособие / Е.Г. Коваленко [и др.]; общ. ред. Е.Г. Коваленко. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 409 с. 34 Жилякова, Е. Хочешь узнать, что делать? Спроси у соседей / Е. Жилякова // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С. 64. 35 Официальный сайт муниципального образования "Город Радужное" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.admrad.ru, свободный. 36 Официальный сайт муниципального образования "Город Смоленск" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.admcity.smolensk.ru, свободный. 37 Искандаров, А. Как стать нужной и читаемой (роль и место районной газеты в реализации социально значимых проектов) / А. Искандаров // Управа. - 2006. - №2. - С. 76-77. 38 Халий, И.А. СМИ и гражданское общество: взгляд из региона / И.А. Халий // СОЦИС. - 2006. - № 10. - С. 104-108. 39 Официальный сайт муниципального образования "Волжский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://admvol.vlz.ru, свободный. 40 Максимова, Н.В. Информированность населения как необходимый фактор развития местного самоуправления (на примере города Лениногорска) / Н.В. Максимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2006. - №11. - С. 24-26. 41 Официальный сайт муниципального образования "Елабужский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://admin.elabugae.ru/administratsiya.htm, свободный. 42 Официальный сайт муниципального образования "Чистопольский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.chistopol.ru/docs/, свободный. 43 Рафикова, Р.С. Манипулирование активностью населения как метод управления на муниципальном уровне / Р.С. Рафикова // Сборник статей II всероссийской научно-практической конференции. - Пенза : РИО ПГСХА, 2004. - с. 146-147. 44 Официальный сайт муниципального образования "Город округ Набережные Челны" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.nabchelny.ru, свободный. 45 Вилер, К. Организация системы коммуникаций в органах местного самоуправления / К. Вилер / перевод с англ. - Обнинск : Институт муниципального управления. - 2002. - 36 с. 46 Кораблева, И. Западная демократия - не модель для экспорта / И. Кораблева // Муниципальная власть. - 2005. - № 3. - С. 88-91. 47 Гаврилова, И.Н. Местное самоуправление и социальное партнерство в Нидерландах / И.Н. Гаврилова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2005. - № 4. - с. 24 - 26. 48 Официальный сайт муниципального образования "Город Курган" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.kurrgan-sity.ru, свободный. 49 Официальный сайт муниципального образования "Нижневартовский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.n-vartovsk.ru, свободный. 50 Без автора. День свободны прессы (медиа-курьер) // Управа. - 2007. - №1. - С. 90-93. 51 Новосибирская Школа Гражданского Общества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nscs.ru, свободный. 52 Потехина, В. Конфликтология в структуре власти (Муниципальный староста, телефон доверия и другие помощники местных глав) / В. Потехина // Муниципальная власть. - 2005. - № 4. - С. 70-71. 53 Курманов Э.Р. Формы участия населения в осуществлении местного самоуправления по уставному нормотворчеству // Государственная власть и местное самоуправление. - 2006. - № 10. - С. 24-27. 54 Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации от 06.11.03 №131-ФЗ: федеральный закон [принят Государственной Думой 16.09.2003 г. : одобр. Советом Федерации 24.09.2003г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 55 Конституция Республики Татарстан. - Казань : Новое знание, 2004. - 32 с. 56 О местном самоуправлении в Республике Татарстан" от 28.07.04 №45-ЗРТ : закон Республики Татарстан [принят Государственным Советом Республики Татарстан 16.09.2003 г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 57 Устав муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" Республики Татарстан от 13.12.05 [принят представительным органом муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" 13.12.05/ решение №17] // Ленинская правда. - 2005. - №252. - с. 1-9. 58 Устав муниципального образования "Город Нижнекамск" Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан от 14.12.05 [принят представительным органом муниципального образования "Город Нижнекамск" Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан / решение №17] // Ленинская правда. - 2005. - №252. - с. 9-16. 59 О средствах массовой информации от 27.12.91 №2124-1 // Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 60 О рекламе от 13.03.06 №38-ФЗ : федеральный закон [принят Государственной Думой 22.01.2006 г. : одобр. Советом Федерации 03.03.2006г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 61 Степанов, А.Н. Информатика. - 3-е изд. / А.Н. Степанов. - СПб. : Питер, 2002. - 608 с. 62 Левин, М.П. 200% самоучитель компьютера и Интернета : учебное пособие / М.П. Левин. - М. : Технолоджи-3000, 2003. - 480 с. 63 Основы прикладной социологии : учебник для вузов / Ф.Э. Шереги [и др.]; общ. ред. Ф.Э. Шереги. - М. : Интерпракс, 1996. - 184 с. 64 Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. - Самарский университет, 1995. - 328 с. 65 Губина, Н.В. Социальная напряженность в монопрофильном городе: опыт социологического исследования: монография. - Казань : РИЦ "Школа", 2007. - 396 с. 66 Европейская Хартия Местного Самоуправления / European Charter of Local Self-Government. - Обнинск : Институт мун. упр., 2003. - 88 с. 67 Конституция Российской Федерации : Официальный текст по состоянию на 1 февраля 2000г. / Оформление А.А. Громова. - СПб. : ИД А. Громова, 2000. - 64 с. 68 Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации от 06.11.03 №131-ФЗ: федеральный закон [принят Государственной Думой 16.09.2003 г. : одобр. Советом Федерации 24.09.2003г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 69 О средствах массовой информации от 27.12.91 №2124-1 // Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 70 О рекламе от 13.03.06 №38-ФЗ : федеральный закон [принят Государственной Думой 22.01.2006 г. : одобр. Советом Федерации 03.03.2006г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 71 Конституция Республики Татарстан. - Казань : Новое знание, 2004. - 32 с. 72 О местном самоуправлении в Республике Татарстан" от 28.07.04 №45-ЗРТ : закон Республики Татарстан [принят Государственным Советом Республики Татарстан 16.09.2003 г.] / Справочно-правовая система "Консультант - плюс". 73 Устав муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" Республики Татарстан от 13.12.05 [принят представительным органом муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" 13.12.05/ решение №17] // Ленинская правда. - 2005. - №252. - с. 1-9. 74 Устав муниципального образования "Город Нижнекамск" Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан от 14.12.05 [принят представительным органом муниципального образования "Город Нижнекамск" Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан / решение №17] // Ленинская правда. - 2005. - №252. - с. 9-16. 75 Без автора. День свободны прессы (медиа-курьер) // Управа. - 2007. - №1. - С. 90-93. 76 Блэк, С. Паблик рилейшнз / С. Блэк / пер. с англ. - М. : Сирин, 2003. - 202 с. 77 Боброва, И.И. Черный PR? Белый GR! Цветной IR: менеджмент информационной культуры / И.И. Боброва; В. Зимин. - М. : Вершина, 2006. - 464с. 78 Варакута, С.А. Связи с общественностью / С.А. Варакута, Ю.Н Егоров. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 246 с. 79 Василенко, И. Связи с общественностью в государственных организациях и местных органах власти : западный опыт / И. Василенко // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - № 4. - С. 39-43. 80 Вилер, К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации / К. Вилер / перевод с англ. - Обнинск : Институт муниципального управления. - 2002. - 56 с. 81 Вилер, К. Организация системы коммуникаций в органах местного самоуправления / К. Вилер / перевод с англ. - Обнинск : Институт муниципального управления. - 2002. - 36 с. 82 Гаврилова, И.Н. Местное самоуправление и социальное партнерство в Нидерландах / И.Н. Гаврилова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2005. - № 4. - с. 24 - 26. 83 Государственное управление: основы теории и организации : учебник : в 2т. - т.1 / общ. ред. В.А. Козбаненко. - 2-е изд., с изм. и доп. - М. : Статут, 2002. - 366 с. 84 Губина, Н.В. Социальная напряженность в монопрофильном городе: опыт социологического исследования: монография. - Казань : РИЦ "Школа", 2007. - 396 с. 85 Дюк, А. PR-инструменты муниципального служащего // Городское управление. - 2003. - № 7- С. 85-91. 86 Дюк, А. Технологии работы с общественным мнением на уровне местного самоуправления // Городское управление. - 2003. - № 8. - С. 85-88. 87 Дюк, А.В. Социальные технологии работы с населением муниципальных образований / А.В. Дюк. - Обнинск : Институт муниципального управления, 2003. - 84 с. 88 Жилякова, Е. Хочешь узнать, что делать? Спроси у соседей / Е. Жилякова // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С. 64. 89 Зотов, В.Б. Муниципальное управление : учебник для вузов / В.Б. Зотов, З.М. Макашева. - М. : Юнити - Дана, 2003. - 279 с. 90 Искандаров, А. Как стать нужной и читаемой (роль и место районной газеты в реализации социально значимых проектов) / А. Искандаров // Управа. - 2006. - №2. - С. 76-77. 91 Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс : учебное пособие / Е.Г. Калиберда. - М. : Логос, 2003. - 120 с. 92 Киричук, С. Эффективность работы органов местного самоуправления: направления муниципальной административной реформы / С. Киричук, Л. Еременко // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 9 - С. 14-18. 93 Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика : учебное пособие для вузов / Ф. Китчен / пер. с англ. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 454 с. 94 Коваленко, Е.Г. Государственное и муниципальное управление: итоговая государственная аттестация студентов : учебное пособие / Е.Г. Коваленко [и др.]; общ. ред. Е.Г. Коваленко. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 409 с. 95 Комаровский, В. Открытость власти как приоритет административной реформы / В. Комаровский // Государственная служба. - № 4(30). - 2004. - С. 105-111. 96 Комаровский, В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / В.С. Комаровский [и др.]; общ. ред. В.С. Комаровского. - М. : Изд-во РАГС, 2001. - 520 с. 97 Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями : учебник / В.С. Комаровский. - М.: Изд-во РАГС, 2003. - 400 с. 98 Кораблева, И. Западная демократия - не модель для экспорта / И. Кораблева // Муниципальная власть. - 2005. - № 3. - С. 88-91. 99 Коханов, Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии паблик рилейшнз") / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С. 49-59. 100 Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии : учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. - М. : Аспект Пресс, 2005. - 300 с. 101 Курманов Э.Р. Формы участия населения в осуществлении местного самоуправления по уставному нормотворчеству // Государственная власть и местное самоуправление. - 2006. - № 10. - С. 24-27. 102 Левин, М.П. 200% самоучитель компьютера и Интернета : учебное пособие / М.П. Левин. - М. : Технолоджи-3000, 2003. - 480 с. 103 Максимова, Н.В. Информированность населения как необходимый фактор развития местного самоуправления (на примере города Лениногорска) / Н.В. Максимова // Государственная власть и местное самоуправление. - 2006. - №11. - С. 24-26. 104 Мишин, В.М. Исследование систем управления : учебник для вузов / В.М. Мишин. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с. 105 Моисеев, В. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В. Моисеев. - ООО "ИКФ Омега - Л", 2001. - 376 с. 106 Новосибирская Школа Гражданского Общества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.nscs.ru, свободный. 107 Осадчий, А. Российская специфика паблик рилейшнз / А. Осадчий // Маркетинг. - 2003. - № 6. - С. 57-65. 108 Основы прикладной социологии : учебник для вузов / Ф.Э. Шереги [и др.]; общ. ред. Ф.Э. Шереги. - М. : Интерпракс, 1996. - 184 с. 109 Официальный сайт муниципального образования "Волжский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://admvol.vlz.ru, свободный. 110 Официальный сайт муниципального образования "Город Курган" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.kurrgan-sity.ru, свободный. 111 Официальный сайт муниципального образования "Город округ Набережные Челны" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.nabchelny.ru, свободный. 112 Официальный сайт муниципального образования "Город Радужное" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.admrad.ru, свободный. 113 Официальный сайт муниципального образования "Город Смоленск" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.admcity.smolensk.ru, свободный. 114 Официальный сайт муниципального образования "Елабужский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://admin.elabugae.ru/administratsiya.htm, свободный. 115 Официальный сайт муниципального образования "Нижневартовский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.n-vartovsk.ru, свободный. 116 Официальный сайт муниципального образования "Чистопольский муниципальный район" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.chistopol.ru/docs/, свободный. 117 Пашенцев, Е.Н. PR от бизнеса до политики / Е.Н. Пашенцев. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство "Финпресс", 2002. - 368 с. 118 Пейдж, Б. Связи с общественностью: мифы и проблемы / Б. Пейдж // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С. 75-83. 119 Потехина, В. Конфликтология в структуре власти (Муниципальный староста, телефон доверия и другие помощники местных глав) / В. Потехина // Муниципальная власть. - 2005. - № 4. - С. 70-71. 120 Почепцов, Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Почепцов. - М. : Рефм-бук, К. : Ваклер. - 2001. - 624 с. 121 Рафикова, Р.С. Манипулирование активностью населения как метод управления на муниципальном уровне / Р.С. Рафикова // Сборник статей II всероссийской научно-практической конференции. - Пенза : РИО ПГСХА, 2004. - с. 146-147. 122 Романов, А.Н. Маркетинг : учебное пособие / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с. 123 Сабирова, Д. PRофессиональное PRодвижение / Д. Сабирова, М. Левин // Элита Татарстана. - №1. - 2006. - С. 40-41. 124 Степанов, А.Н. Информатика. - 3-е изд. / А.Н. Степанов. - СПб. : Питер, 2002. - 608 с. 125 Халий, И.А. СМИ и гражданское общество: взгляд из региона / И.А. Халий // СОЦИС. - 2006. - № 10. - С. 104-108. 126 Чумиков, А.Н. Связи с общественностью : учебное пособие / А.Н. Чумиков. - 3-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. 127 Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления : учебное пособие / СПб. : Изд-во Паллада-медиа, 2002. - 444 с. 128 Эпштейн, А. Мэр: менеджер, руководитель или управленец? / А. Эпштейн // Муниципальная власть. - 2006. - № 3. - С. 62-66. 129 Юшина, Е.А. Муниципальное управление : учебник / Е.А. Юшина. - М. : ФГНУ Российский научный центр государственного и муниципального управления, 2003. - с. 220. 130 Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. - Самарский университет, 1995. - 328 с.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18
|