на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Информационные системы маркетинга
Используйте «стоп-слова» чтобы максимально точно выделить целевые запросы.

Например, если Вы рекламируете новостройки в подмосковном городе Люберцы, запрос «квартиры Люберцы» будет недостаточно точным: по этому запросу объявление будет показываться также и тем, кто набрал в строке поиска «квартиры Люберцы сдать» или «квартиры Люберцы снять». Естественно, эти люди не планируют покупку квартиры и не являются Вашей целевой аудиторией. Чтобы избежать напрасной траты денег, в данном случае необходимо добавить стоп-слова «сдать» и «снять». Правильное ключевое словосочетание должно иметь вид «квартиры Люберцы -сдать -снять».

· Главная задача при подборе ключевых слов - максимально четко ограничить показы контекстной рекламы только целевым клиентам.

Очень важно сделать так, чтобы Ваше объявление показывалось только целевой аудитории. Если объявление показывается не тому, кому следует - Вы теряете свои деньги, снижаете CTR рекламного объявления и система контекстной рекламы повышает для Вас стоимость клика.

Третий этап - ведение рекламной кампании

· Необходимо регулярно контролировать ход рекламной кампании.

При размещении любого контекстного объявления Вы неизбежно включаетесь в конкуренцию за лучшие места с другими рекламодателями. Ставки в системе контекстной рекламы могут меняться по несколько раз в день. Существует также целый арсенал «коварных» приёмов для борьбы с конкурентами (об одном из таких приёмов я расскажу чуть ниже). Для того, чтобы получить качественный эффект от рекламы - необходимо постоянно контролировать ситуацию (В нашем Интернет-агентстве менеджеры осуществляют дежурный визуальный контроль каждой рекламной кампании 2-3 раза в день. По некоторым особенно капиталоёмким рекламным кампаниям приходится делать визуальный контроль каждые пол часа).

· Регулярно просматривайте статистику и, при необходимости, корректируйте тексты объявлений и ключевые слова.

Основное преимущество рекламной кампании в Интернете - это возможность вносить коррективы при любых изменениях ситуации.

Как разместить контекстную рекламу?

Вы можете разместить контекстную рекламу двумя способами:

· Самостоятельно (заключив прямые договора с Яндексом, Гуглом и компанией Бегун).

· Через специализированное интернет агентство.

Интернет-агентства, как правило, имеют партнёрские договора со всеми основными рекламными площадками. В системах Бегун и Яндекс.Директ размещение контекстной рекламы осуществляется без дополнительной наценки для клиента - за обслуживание рекламной кампании агентство получает комиссию от Яндекса и от Бегуна.

При самостоятельной работе

Плюсы

Минусы

· Вы сами контролируете процесс.

· Эффективность рекламной кампании зависит только от Вас.

· Ведение рекламной кампании отнимает Ваше время.

· Необходимость заключать отдельные договора с каждой системой контекстной рекламы.

· Для получения качественного эффекта необходимо вникать в специфику работы каждой системы контекстной рекламы.

· При самостоятельной работе не получается никакой экономии - стоимость клика не зависит от того сами Вы размещаете рекламу или через агентство.

При работе через агентство.

Плюсы

Минусы

· Опыт агентства позволяет провести рекламную кампанию более эффективно.

· Количество и качество узких специалистов, привлекаемых агентством, всегда выше, чем в неспециализированной кампании.

· Ежемесячный мониторинг, отчетность и рекомендации по развитию.

· Количество площадок, задействованных в медиа-плане, может составлять не один десяток. На координации их действий и оформлении бухгалтерских документов при работе с агентством экономтся масса времени.

· В случае, если в Интернет-агентстве недостаточно квалифицированные менеджеры, Вы теряете деньги за счёт низкой эффективности Вашей рекламной кампании. Не все Интернет-агентства одинаковы.

2.4.5 Итоги (контекстная реклама)

· Контекстная реклама - это мощный инструмент в руках профессионала. Несмотря на жесткую конкуренцию среди рекламодателей за лучшие места, этот вид рекламы очень эффективен.

· Системы контекстной рекламы «поощряют» умных рекламодателей, снижая им цену за переход. Именно поэтому следует уделять ежедневно минимум 1-2 часа в день для контроля и корректировки Вашей рекламной кампании.

· Рекомендуется сочетать контекстную рекламу и поисковое продвижение сайта - совместное использование этих двух рекламных инструментов позволяет добиваться очень хороших результатов. Об этом будет написано в одной из следующих статей» (9).

2.5 Спонсорство в Internet

«Цели спонсорства в Интернете:

1. Ассоциации бренда с определенной услугой. Данный вид спонсорства можно назвать «тематическим» или более модно - «контекстным».

2. Спонсирование «стиля жизни», с которым хочет ассоциироваться бренд (маркетинг присутствия).

3. Символический союз брендов и создание связки (leader's challenge): название брэнда = черта характера, с которой хочет себя ассоциировать бренд-спонсор.

4. Надоела баннерная реклама и хочется чего-то необычного.

5. Благотворительность.

Теперь о каждом поподробнее.

Ассоциации бренда с определенной услугой или категорий товаров (тематическое спонсорство) - это самый распространенный вид спонсорства. Его цель - соединить ассоциации с брендом и сам бренд со спонсируемым контентом (комьюнити, тематические статьи, фотографии), явным образом, описывающим услуги или категории товаров. Данный вид спонсорства я бы отнес к «рекламе с рациональной мотивацией».

Примеры реализации:

· шины Michlen в периоды своих рекламных кампаний делают спонсорство разделов автомобильных сайтов

· Travel.ru спонсирует раздел «Путешествия» на Photosight.ru

· спонсорство рубрик на форуме E-xecutive

· спонсорство рубрик комьюнити по оптимизации Searchengines и Seochase

· Спонсорство разделов на «Вебпланете» («Безопасность» и «Сервисы»)

Спонсирование «стиля жизни»: в данном случае предметом рекламы становится не только продаваемый товар, но и стиль жизни (life style), который олицетворяет данный товар.

Примеры в Сети:

· журналы Forbes и Mercury спонсируют «Неделю бриллиантов» на FashionTime.ru.

· пиво Миллер апеллирует к молодежной субкультуре, а не к сайтам, посвященным потреблению пива: раздел «Клубы» на сайте «Афишы».

· Volkswagen Touareg поддерживает свое присутствие за счет спонсорства модной яхт-тусовки Skandia Cowes Week 2006.

· Газпром спонсирует экстремальные виды спорта Adrenalin Games Russian Open 2006 (правда, логотип спонсора почему-то скромно спрятан в футере сайта).

Символический союз брендов. В данном случае задача бренда - «забрать» черты характера у спонсируемого сайта. То есть данный вид спонсорства нацелен на формирование определенных черт характера бренда рекламодателя (Brand personality). А для этого должны быть подобраны сайты (разделы сайтов), релевантные данным чертам характера.

Примеры:

· Gillete хочет быть с народом и Новым Годом, поэтому спонсирует раздел «Новый Год» на Mail.ru. Детали реализации можно посмотреть в презентации Падалкина на конференции eTarget.

· Le Meridien Moscow Country Club для того, чтобы ассоциироваться с более дорогими брендами, спонсирует «Неделю элитных видов спорта» на FashionTime.ru.

· Sprite спонсирует раздел Draft NY на сайте NBA.

· Рональд и его друзья (Макдональдс) спонсируют проект «Чемпионат Мира по футболу» на Mail.ru.

Благотворительный маркетинг - это не пожертвования. Это помощь целевой аудитории в случае каких-либо проблем и трудностей. На самом деле, в данном случае бренды работают больше с собственной душой и духовностью, а не с характеристиками бренда. За что спасибо им большое.

Примеры:

· Яндекс спонсирует проект «Победители».

· На Ева.ру создается раздел «Поможем вместе».

· Газета.ру крутит у себя баннер с ссылкой на «Реабилитационный центр Милосердие».

· Проект «Сухая попа» (несколько спонсоров).

Рекомендации по спонсорству в Интернете:

1. Пользователи должны понимать, что Вы - спонсор. Идеальная модель - это сочетание обильного баннерного присутствия и логотипов спонсора.

2. Баннеры должны быть сделаны в цветовой гамме, соответствующей корпоративным цветам.

3. Спонсорство должно быть логично вплетено в контент. Нельзя продавать часы там же, где пиво.

4. Спонсор должен иметь цель (хотя бы благую), а не просто повесить логотип с надписью «спонсор раздела» и ждать увеличения доли рынка» (10).

2.6 Порталы. Концентрация информации на порталах

«Размещение рекламы о новинках ассортимента товара, последние новости из жизни компании и краткая информация об основных конкурентных преимуществах позволят не только постоянно напоминать о себе целевой аудитории, но и станут дополнительным источником посещаемости для Вашего сайта.

Этот вид рекламы также частично можно назвать имиджевым, так как постоянное размещение информации в СМИ, статьи информационного характера в области деятельности компании оказывают длительное воздействие на аудиторию, позволяют постепенно сформировать желаемый образ в глазах потенциального клиента.

Реклама на тематических порталах, будь то баннер, тематическая статья или же рекламная ссылка, могут так же решать вопросы привлечения дополнительного потока целевых посетителей. С помощью этой рекламы, так же как и с помощью баннерной или медийной, можно решать такие задачи, как поиск покупателей, повышение узнаваемости бренда среди целевой аудитории, охватывая определенную географическую ячейку или всю страну.

К преимуществам рекламы на тематических порталах можно отнести:

ь четкая информация о аудитории портала, информация о пересечении аудитории портала с аудиторией вашего сайта;

ь возможность выбора формата рекламного размещения, заранее известная стоимость рекламы;

ь в случае с информационными статьями и обзорами - возможность получения дешевого целевого трафика на сайт. Возможность получения ссылки на сайт, размещения информации о портале на довольно длительный срок;

ь в некоторых случаях этот вид рекламы тоже можно назвать дешевым по сравнению с другими методами» (4).

2.7 Реклама в социальных сетях

Социальные сети - это, на сегодняшний день, один из наиболее популярных типов интернет-сервисов. Поэтому оно так и привлекательно для рекламодателей. Хотя по поводу ее эффективности и ходит много споров, мы все-таки обратимся к этому виду рекламы.

Одним из самых главных преимуществ рекламы в социальных сетях - это гибкий таргетинг.

«Компании создают собственные страницы, которые представляют собой нечто большее, чем просто визитную карточку -- информацию о компании или бренде. Они выстраивают сообщества, распространяют видео и музыку, устраивают различные акции, например всякого рода конкурсы. Они также создают приложения, виджеты, чтобы пользователи могли интегрировать их в собственные профили на социальной сети, или оказывают спонсорскую поддержку и размещают рекламу в существующих виджетах или контенте на сайтах. Конечно, они используют и стандартный рекламный подход -- размещают баннеры, ссылки и так далее, но все же все больше и больше фокусируются на создании и расширении сообществ, контента и приложений» (12).

На сегодняшний день, на мой взгляд, реклама в социальных сетях в России только начинает развиваться. «По данным исследования eMarketer, на рекламные объявления в социальных сетях за год хоть раз кликнули 57 % посетителей этих сайтов, в то время как в целом на рекламные объявления в интернете кликает 79 % пользователей.

В отчете отмечается, что 61 % респондентов проводит в социальных сетях более 30 минут подряд. Продолжительность сессии 38 % опрошенных превышает час. Свыше трех четвертей пользователей социальных сетей заходят туда раз в неделю, а 57 % - каждый день.

В мае 2008 года eMarketer выпустил прогноз, согласно которому в текущем году рекламодатели потратят на рекламу в социальных сетях $1,4 миллиарда. К 2011 году, по прогнозам eMarketer, эта сумма врастет до $2,4 миллиарда» (13).

2.8 Сайты рейтинга и сравнения товаров

«Участие в рейтинге не только даст понять, насколько Ваш сайт популярен по сравнению с другими ресурсами этого направления, и может ли он быть стабильным источником притока посетителей. Количество посетителей с рейтинга зависит от посещаемости выбранной категории рейтинга и, конечно, от места сайта в ней.

Скажем, многие пользователи поисковой системы Rambler используют рейтинг TOP100 как каталог - сайты разделены там на тематические категории. А критерием выбора сайта для пользователей может быть именно его посещаемость. И это, как правило, оправдано - сайты становятся высоко посещаемыми именно при качественном содержании или сервисе. Разумеется, чтобы оказаться перед глазами большинства участников рейтинга необходимо быть в первой - второй двадцатке одной из его тематических категорий. Обязательным является и правильный выбор тематической категории и адекватное название сайта в рейтинге.

Для того, чтобы счетчик более точно считал посетителей, его следует установить в самом начале страницы, чтобы он загружался как можно раньше. А для того, чтобы от этого не страдал дизайн Вашего сайта, администраторы большинства счетчиков Рунета разрешают превращать его наверху в «нулевой» пиксель, незаметный для пользователя. Сама картинка счетчика, размещается там, где это согласуется с дизайном.

Многие рейтинги продают размещение рекламы на своих страницах. Размещение целесообразно делать в соответствии с определенной тематической категорией, рассчитывая на пользователей, обращающихся к рейтингу как к каталогу ресурсов.

Помимо этого, большая доля посетителей является администраторами сайтов, участвующих в рейтингах. Они приходят для просмотра своей позиции. Поэтому в данном случае имеет смысл рекламировать хостинговые услуги и другие, не менее необходимые для владельцев ресурсов сервисы.

Кроме того, рейтинги посещаются и сотрудниками отдела маркетинга/рекламы компаний, а не редко и руководством. Причиной этого может быть проверка хода рекламной кампании или, скажем, контроль позиции своего сайта по отношению к конкурентам. Поэтому в соответствующих тематических категориях часто эффективной бывает business-to-business реклама.

Из российских рейтингов можно выделить:

· Rambler Top100 (counter.rambler.ru/top100/);

· List100 (counter.list.ru/);

· SpyLog (www.spylog.ru);

· Aport Top1000 (top1000.aport.ru)» (15).

2.9 Блоггинг

Блоггинг - это инструмент вирусного маркетинга, который подразумевает под собой непрямое продвижение в блогах (виртуальных дневниках) и Интернет-форумах.

Этот «сравнительно новый канал коммуникации, предполагающий скрытую интеграцию брэнда или рекламного сообщения в сообщения, публикуемые в Интернете. Родился в начале 2000-х годов в США.

География проведения блоггинговых кампаний: Интернет-форумы и сообщества, онлайн-дневники, блоги, комментарии к статьям и материалам, личные страницы и сайты, имеющие высокий рейтинг посещаемости.

Есть три пути реализации блоггинг-кампании:

1) Работа с реальными блоггерами, имеющими определенную историю и авторитет на различных ресурсах (им платятся деньги в обмен за скрытую рекламах в их постах).

2) Массовое создание аккаунтов на различных Интернет-ресурсах и публикация сообщений от имени так называемых «виртуалов».

3) Работа с наиболее авторитетными блоггерами (чьи страницы имеют наибольший авторитет среди той или иной целевой аудитории) - как правило, этим блоггерам на сэмплинг бесплатно даются различные продвигаемые продукты, мнение о которых они обязаны размещать в обмен на «халяву» в своих блогах. Обычно это объективные мнения, хотя случаются ситуации, когда агентства или компании доплачивают блоггерам за исключительно положительный характер сообщения.

Преимущества блоггинга:

1) Целевая аудитория воспринимает сообщение как достоверное, а не рекламное.

2) Специально подготовленные блоггеры напрямую взаимодействуют с целевой аудиторией.

99% блоггинг-кампаний не раскрываются. Блоггеры же обязуются хранить молчание.

Отличие блоггинга от спама на форумах в том, что каждое блоггинг-сообщение уникально (неповторимо). Таким образом, блоггинг-кампанию невозможно разоблачить («пробить» по поисковой системе).

Эффективность и охват блоггинга легко посчитать - фиксируется и суммируется количество заходов на страницы, на которых проходит кампания.

Блоггинг как эффективная поддержка может использоваться в различных маркетинговых целях, будь это запуск нового продукта, ребрендинг, коррекция мнения ЦА о брэнде и др.» (16).

3. Public relations в Internet

«Связи с общественностью наряду с рекламой и стимулированием сбыта являются одним из важных инструментов маркетинга. Этот вид деятельности направлен на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.

Компания должна иметь конструктивные отношения не только с клиентами, поставщиками и дилерами, но и с широкими слоями заинтересованной общественности, под которой в данном случае понимается любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в успехах или неудачах той или иной компании либо имеющая влияние на ее деятельность. Работа с общественностью, как и реклама, является инструментом коммуникативной политики предприятия и базируется на принципах взаимопонимания, правдивости, ясности, полной информированности и сотрудничества.

Связи с общественностью налаживаются и осуществляются по следующим основным направлениям:

1. формирование связей со средствами массовой информации;

2. организация связей с целевыми группами;

3. установление связей с государственными и общественными организациями» (8).

Что касается использования связей с общественностью в Интернете, здесь я бы выделила несколько основных методов использования этого инструмента.

«К основным средствам связи с общественностью в Интернете относятся:

· публикация материалов и новостей в СМИ Интернета, на сайтах информационных агентств и традиционных СМИ, на информационных ресурсах сетевых обозревателей, на специализированных и тематических серверах;

· осуществление посредством Интернета взаимодействия с представителями традиционных СМИ;

· работа с аудиторией в конференциях;

· проведение в Интернете лотерей, конкурсов и других мероприятий с их активным освещением;

· спонсорская поддержка компаний» (8).

Установление действенных связей с общественностью позволяет осуществлять регулярное распространение сведений о фирме для привлечения к ней внимания, укреплять взаимоотношения между ней и группами потребителей, регулировать процессы предпринимательской деятельности совместно с органами власти.

4. Аффилированный маркетинг

Программы аффилированного маркетинга позволяют выплачивать компенсацию партнерам, обеспечивающим приток покупателей или потенциальных заказчиков. Примеры аффилированного маркетинга включают сайты Яндекс. Маркет, Price.ru или Epinions.com.

Аффилированный маркетинг - это одно из наиболее значимых на сегодня явлений в сети Интернет. Аффилированный маркетинг представляет собой маркетинг в масштабе реального времени, позволяющий веб-сайтам делить между собой общий информационный поток на основе учета общих поступлений. При этом используется принцип рекламной деятельности «оплата по результату». Держатели рекламных сайтов (Рекламодатели) предлагают комиссионную плату владельцам аффилированных сайтов (серверам публикаций, или Издателям) в обмен на информацию о посещениях их сайтов и проведении конкретных действий. Аффилиаты зарабатывают комиссионные в тех случаях, когда некий посетитель их сайтов инициирует нажатием кнопки мыши (в дальнейшем по тексту это действие будет сокращенно называться «клик») тот или иной рекламный баннер или текст, а также в том случае, когда имеет место одно из следующих действий:

1. Посетитель аффилированного сайта делает «клик» по рекламному окошку, собираясь или реально просматривая сайт рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за один клик» (CPC - cost per click).

2. Посетитель, учтенный данным аффилиатом, заполняет некую форму, размещаемую на сайте, с фиксацией ключевой «вводной» информации. Эта структура начисления комиссионных называется «цена за ввод» (CPL - cost per lead).

3. Учтенный аффилиатом посетитель покупает товары и/или услуги с сайта Рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за приобретение» (CPA - cost per acquisition)» (14).

Заключение

В заключение этой работы я бы хотела попытаться сделать прогноз дальнейшего развития Internet-маркетинга:

1. во-первых, территориально, в дальнейшем будет происходить все большее распространение сети Интернет на территории нашего государства, соответственно, все больше фирм, находящихся «за Уралом» будут иметь возможность проводить интернет-маркетинг, а иногда и составлять конкуренцию тем, что находятся в Центральном и Северо-Западном регионах

2. во-вторых, со временем будут появляться новые инструменты и-маркетинга. Это обуславливается тем, что потребитель с течением времени становится несколько индифферентен к некоторым видам продвижением товара.

3. в-третьих, в условии сложившейся кризисной экономической ситуации в мире инструменты Internet-маркетинга будут набирать всю большую популярность благодаря своей дешевизне в использовании.

Таким образом, «Internet и Web в течение нескольких десятилетий будут перспективными и самыми важными инструментами маркетинга для большинства коммерческих организаций» (1, с. 142).

Список использованных источников

1. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание. -- СПб.: Питер,2002. -- 272 с: ил.

2. Internet-маркетинг для «чайников».: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 - 304 с. : ил. - Парал. тит. англ.

3. журнал «Зеркало рекламы», 2004, № 4, с. 96

4. http://www.seonews.ru/article/.publication/192/

5. http://www.marysam.com/internet-marketing-tools

6. http://www.i2r.ru/static/257/out_22485.shtml

7. http://www.worldrss.info/biznes/biznes-v-internet/rss-marketing.html

8. http://www.aup.ru/books/m80/9.htm

9. http://www.u-soft.ru/context/sapient/

10. http://www.delaemreklamu.ru/info/novosti/internet/Sponsorstvo-v-Internete/

11. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80

12. http://ablohin.ru/1330#comments

13. http://www.adbusiness.ru/NewsAMShow.asp?ID=509703

14. http://www.icsti.su/rus_ten3/1000ventures/a/environment/e2-commerce_wp_byvk.html

15. http://www.mark-info.ru/index.php?id=3124

16. http://www.seminar.info-mark.ru/abc.php?l=%C1&n=2&termin=270

Страницы: 1, 2, 3, 4


© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.