p align="left">Спрос на данный вид продукции продолжает расти, что показывают тенденции современного общества. Данная отрасль остается прибыльной, постоянно развивается и является одной из наиболее привлекательных для инвестирования. Рыночная средаПри выборе данного товара (пластиковые окна) потребитель ориентируется на следующие основные характеристики: ЦенаДизайнМонтажФункцииГарантийный срок обслуживанияСтрана-производительФирмаКоличество створокКоличество камерСкидки и подаркиПроведя опрос 20 человек, разного пола и возраста, можно проследить какие критерии отбора наиболее значимые при выборе данного товара. Используемая шкала01. - совсем незначимое свойство товара- важное свойствоТаблица 2Результаты оценки потребительских свойств товара|
Критерии отбора / количество опрошенных | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 1 | 10 | 8 | 9 | 6 | 7 | 8 | 6 | 6 | 10 | 8 | 9 | 8 | 9 | 5 | 9 | 8 | 10 | 6 | 8 | 7 | | 2 | 5 | 6 | 5 | 7 | 4 | 8 | 2 | 8 | 6 | 5 | 7 | 7 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 8 | 9 | 9 | | 3 | 7 | 6 | 6 | 5 | 9 | 10 | 7 | 4 | 8 | 5 | 7 | 8 | 4 | 7 | 9 | 8 | 7 | 6 | 4 | 7 | | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 | 9 | 7 | 6 | 5 | 2 | 7 | 6 | 9 | 10 | 4 | 8 | 5 | 7 | 9 | 4 | 10 | | 5 | 2 | 3 | 7 | 8 | 8 | 6 | 5 | 4 | 4 | 4 | 1 | 3 | 5 | 10 | 6 | 6 | 8 | 5 | 4 | 4 | | 6 | 7 | 6 | 7 | 5 | 5 | 7 | 3 | 7 | 5 | 7 | 9 | 5 | 7 | 6 | 6 | 7 | 5 | 9 | 7 | 8 | | 7 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 3 | 9 | 1 | 5 | 2 | 1 | 2 | 1 | | 8 | 4 | 8 | 4 | 6 | 4 | 3 | 4 | 5 | 6 | 3 | 4 | 4 | 4 | 8 | 4 | 4 | 3 | 2 | 6 | 7 | | 9 | 9 | 7 | 7 | 6 | 4 | 4 | 7 | 5 | 8 | 6 | 6 | 7 | 5 | 7 | 6 | 2 | 5 | 4 | 6 | 9 | | 10 | 10 | 8 | 8 | 7 | 5 | 7 | 6 | 8 | 5 | 7 | 5 | 5 | 7 | 8 | 10 | 9 | 5 | 6 | 4 | 6 | | |
Рассчитаем средневзвешенную оценку каждого критерия. Цена = 10*3+9*4+8*6+7*2+6*4+5*1+4*0+3*0+2*0+1*0 = 7,85 20 Дизайн = 10*0+9*3+8*4+7*4+6*3+5*4+4*1+3*0+2*0+1*0 = 6,25 20 Монтаж = 10*1+9*2+8*3+7*6+6*3+5*2+4*3+3*0+2*0+1*0 = 6,7 20 Функции = 10*2+9*3+8*1+7*2+6*3+5*4+4*3+3*0+2*1+1*0 = 6,05 20 Гарантийный срок обслуживания = 10*1 + 9 * 0 + 8 * 3 + 7 * 1 + 6 * 3 + 5*3+4*5+3*2+2*1+1*1 =5,15 20 Страна-производитель = 10*0+9*2+8*1+7*8+6*3+5*5+4*0+3*1+2*0+1*0 = 6,4 20 Фирма = 10*0+9*1+8*0+7*0+6*0+5*1+4*1+3*4+2*7+1*6 = 2,5 20 Количество створок = 10*0+9*0+8*2+7*1+6*3+5*1+4*9+3*3+2*2+1*0 = 4,75 20 Количество камер = 10*0+9*2+8*1+7*5+6*5+5*3+4*3+3*0+2*1+1*0 = 6 20 Скидки и подарки = 10*2+9*0+8*4+7*4+6*3+5*5+4*0+3*0+2*0+1*0 = 6,35 20 График значимости Критерий оценки Сегментирование потребителейОсобенности характеристик переменных сегментирования потребительских рынковТаблица 3 |
Переменные | Характеристика | Особенности | | Величина региона | Большой Средний Малый | Дает возможность оценить перспективы сбыта и емкость рынка | | Плотность и численность населения | Высокая Средняя Низкая | Позволяет оценить рынок с точки зрения уровня спроса, развитости инфраструктуры, возможностей проведения маркетинговой кампании (реклама, сервисное обслуживание, система сбыта) | | Климатические условия и структура местности | Температура: высокая, низкая Влажность: высокая, низкая Перепады температуры Структура местности: горная, равнина, болота | Позволяет учитывать сезонность потребностей и приспособить параметры и внешний вид товара к климатическим условиям | | |
Продолжение таблицы. |
Административное деление | Край (область) Город Район Село | Позволяет оценить рынок с точки зрения расположения и доступности транспортной сети, возможности и доступности средств массовой информации, структуры коммерческой деятельности, динамики развития спроса, уровня конкуренции | | Пол | Мужской Женский | Направленность товаров только на мужской или женский признак утрачивается со временем | | Размер семьи | 1 2 3 4 5 >5 | Оказывает влияние на частоту и объемы покупок, условия расчета | | Уровень доходов | Высокий Средний Низкий | Помогает сориентироваться в установлении уровня цены, оценить требования к отдельным видам товаров (параметры, сбыт, сервис), дает возможность фирме предложить более оптимальный ряд моделей товара в расчете на возможности потребителей | | Профессия | Лица умственного труда Лица рабочих специальностей Лица технических специальностей | Предъявляют разные требования к услугам | | Уровень образования | Начальное Неполное среднее Среднее Средне специальное Незаконченное высшее Высшее | Малообразованные люди мало читают, меньше времени тратят на совершение покупок - предпочитают товары массового спроса и общеизвестных марок. Высокообразованные много читают некоммерческих источников информации и специальной литературы - много времени тратят на покупки (сравнивают магазины, товарные знаки), предпочитают товары высшего качества, независимо от степени известности фирмы | | Социальный статус | Владельцы-собственники Управляющие лица Должностные лица Руководители среднего звена Квалифицированные работники Пенсионеры Студенты Домохозяйки Безработные | Переменные сегментирования влияют на уровень цен, престижность торговой марки, категории услуг | | Возраст | Дети Подростки Взрослые Люди пожилого возраста | Влияет на проведение маркетинговой кампании. | | Семейное положение | Женат (замужем) Холост(не замужем) | Оказывает влияние на технические характеристики, уровень цен, структуру услуг | | |
Страницы: 1, 2, 3, 4
|
