p align="left">С точки зрения НОК: Kя = 1+1+1+0+0+1/6 = 0,66 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/6 = 0,58 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/6 = 0,41 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/6 = 0,75 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/6 = 0,41 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/6 = 0,58 С точки зрения потребителя с доходом средним и ниже Kя = 1+1+1+0+0+1/3= 1,3 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/3= 1,16 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/3 = 0,83 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/3 = 1,5 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/3 = 0,6 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/3 = 1,16 С точки зрения потребителя с доходом выше среднего Kя = 1+1+1+0+0+1/6 = 0,66 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/6 = 0,58 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/6 = 0,41 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/6 = 0,75 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/6 = 0,41 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/6 = 0,58 С точки зрения Яхонта: Kг = 0,5+1+1+1+0+0/4 = 0,8 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/4= 0,65 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/4 = 1,12 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/4 = 0,5 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/4 = 0,8 С точки зрения Галатеи: Kя = 1+1+1+0+0+1/4 = 1 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/4 = 0,65 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/4 = 1,12 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/4 = 0,5 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/4= 0,8 С точки зрения Вдовиченко Т. А: Kя = 1+1+1+0+0+1/3= 1,3 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/3= 1,16 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/3 = 1,5 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/3 = 0,6 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/3= 1,16 С точки зрения 585 пробы: Kя = 1+1+1+0+0+1/5 = 0,8 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/5 = 0,7 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/5 = 0,5 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/5 = 0,4 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/5 = 0,7 С точки зрения Жемчуга: Kя = 1+1+1+0+0+1/3= 1,3 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/3 = 1,16 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/3 = 0,83 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/3 = 1,5 Kа = 0,5+1+0+1+1+0/3 = 1,16 С точки зрения Алмаза: Kя = 1+1+1+0+0+1/4 = 1 Kг = 0,5+1+1+1+0+0/4 = 0,87 Kвд = 0,5+1+0+0+1+0/4 = 0,65 K585 = 1+0,5+1+0+1+1/4 = 1,12 Kж = 0,5+0,5+0+0+1+0/4 = 0,5 Вывод: С точки зрения НОК наилучшим качеством обладают изделия предприятий: "585проба", Яхонт, Алмаз. С точки зрения потребителя с доходом средним и ниже наибольшую оценку получили: "585проба", Яхонт, Алмаз. С точки зрения потребителя с доходом выше среднего наибольшую оценку получили: "585проба", Яхонт, Алмаз. 5. Определение показателя стоимости товара (обручального кольца,585 пробы, без камней)Rя = 1150Rг = 1100Rвд = 1050R585 = 1100Rж = 1050Rа = 1050Rэ = 1200S = 1-Rq/Rэ*SКоэффициент S можно принять за 1 так как затраты потребителя по уходу за реальным изделием будут равны затратам по уходу за эталонным изделием.Cя =1-1150/1200*1=0,05Cг =1-1100/1200*1=0,09Cвд =1-1050/1200*1=0,13C585 =1-1100/1200*1=0,09Cж =1-1050/1200*1=0,13Cа = 1-1050/1200*1=0,13Вывод: Наиболее конкурентоспособными являются предприятия: "Вдовиченко", "Жемчуг", "Алмаз", так как у них цена ниже чем у остальных предприятий= 1050р.6. Индекс конкурентоспособности товараIq = F*a1 + K*a2 + C*a3|
| a | a | a | | НОК | 0,3 | 0,5 | 0,2 | | Q1 | 0,3 | 0,3 | 0,4 | | Q2 | 0,3 | 0,5 | 0,2 | | | | | | | |
Q1-потребители со средним и ниже доходом Q2 - потребители, доход которых выше среднего С точки зрения НОК: |
| F | K | C | | Jя | 0,6 | 0,66 | 0,05 | | Jг | 0,65 | 0,58 | 0,09 | | Jвд | 0,8 | 0,41 | 0,13 | | J585 | 0,9 | 0,75 | 0,09 | | Jж | 0,8 | 0,41 | 0,13 | | Jа | 0,9 | 0,58 | 0,13 | | |
Iqя = 0,6*0,3 + 0,66*0,5 + 0,05*0,2 = 0,520 Iqг = 0,65*0,3 + 0,58*0,5 + 0,09*0,2 = 0,503 Iqвд = 0,8*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,471 Iq585 = 0,9*0,3 + 0,75*0,5 + 0,09*0,2 = 0,663 Iqж = 0,8*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,471 Iqа = 0,9*0,3 + 0,58*0,5 + 0,13*0,2 = 0,586 С точки зрения потребителя со средним и ниже доходом: |
| F | K | C | | Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 | | Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 | | Jвд | 1 | 0,83 | 0,13 | | J585 | 1 | 1,5 | 0,09 | | Jж | 1 | 0,6 | 0,13 | | Jа | 1 | 1,16 | 0,13 | | |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,3 + 0,05*0,4 = 0,56 Iqг = 0, 5*0,3 + 1,16*0,3 + 0,09*0,4 = 0,534 Iqвд = 1*0,3 + 0,83*0,3 + 0,13*0,4 = 0,601 Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,3 + 0,09*0,4 = 0,786 Iqж = 1*0,3 + 0,6*0,3 + 0,13*0,4 = 0,532 Iqа = 01*0,3 + 1,16*0,3 + 0,13*0,4 = 0,7 С точки зрения потребителей, доход которых ниже среднего: |
| F | K | C | | Jя | 0,7 | 0,66 | 0,05 | | Jг | 0,65 | 0,58 | 0,09 | | Jвд | 0,6 | 0,41 | 0,13 | | J585 | 0,9 | 0,75 | 0,09 | | Jж | 0,6 | 0,41 | 0,13 | | Jа | 0,7 | 0,58 | 0,13 | | |
Iqя = 0,7*0,3 + 0,66*0,5 + 0,05*0,2 = 0,55 Iqг = 0,65*0,3 + 0,58*0,5 + 0,09*0,2 = 0,503 Iqвд = 0,6*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,411 Iq585 = 0,9*0,3 + 0,75*0,5 + 0,09*0,2 = 0,663 Iqж = 0,6*0,3 + 0,41*0,5 + 0,13*0,2 = 0,411 Iqа = 0,7*0,3 + 0,58*0,5 + 0,13*0,2 = 0,526 С точки зрения Яхонта: |
| F | K | C | | Jг | 0,8 | 0,8 | 0,09 | | Jвд | 0,7 | 0,65 | 0,13 | | J585 | 1 | 1,12 | 0,09 | | Jж | 0,7 | 0,5 | 0,13 | | Jа | 0,7 | 0,8 | 0,13 | | | | | | | |
Iqг = 0,8*0,3 + 0,8*0,5 + 0,09*0,2 = 0,658 Iqвд = 0,7*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,561 Iq585 = 1*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,878 Iqж = 0,7*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,486 Iqа = 0,7*0,3 + 0,8*0,5 + 0,13*0,2 = 0,636 С точки зрения Галатеи |
| F | K | C | | Jя | 0,6 | 1 | 0,05 | | Jвд | 0,5 | 0,65 | 0,13 | | J585 | 0,5 | 1,12 | 0,09 | | Jж | 0,5 | 0,5 | 0,13 | | Jа | 0,9 | 0,8 | 0,13 | | |
Iqя = 0,6*0,3 + 1*0,5 + 0,05*0,2 = 0,69 Iqвд = 0,5*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,501 Iq585 = 0,5*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,728 Iqж = 0,5*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,426 Iqа = 0,9*0,3 + 0,8*0,5 + 0,13*0,2 = 0,696 С точки зрения Вдовиченко Т. А |
| F | K | C | | Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 | | Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 | | J585 | 1 | 1,5 | 0,09 | | Jж | 1 | 0,6 | 0,13 | | Jа | 1 | 1,16 | 0,13 | | | | | | | |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,5 + 0,05*0,2 = 0,81 Iqг = 0,5*0,3 + 1,16*0,5 + 0,09*0,2 = 0,74 Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,5 + 0,09*0,2 = 1,06 Iqж = 1*0,3 + 0,6*0,5 + 0,13*0,2 = 0,62 Iqа = 1*0,3 + 1,16*0,5 + 0,13*0,2 = 0,9 С точки зрения 585 проба: |
| F | K | C | | Jя | 0,55 | 0,8 | 0,05 | | Jг | 0,65 | 0,7 | 0,09 | | Jвд | 0,8 | 0,5 | 0,13 | | Jж | 0,8 | 0,4 | 0,13 | | Jа | 0,8 | 0,7 | 0,13 | | |
Iqя = 0,55*0,3 + 0,8*0,5 + 0,05*0,2 = 0,575 Iqг = 0,65*0,3 + 0,7*0,5 + 0,09*0,2 = 0,563 Iqвд = 0,8*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,516 Iqж = 0,8*0,3 + 0,4*0,5 + 0,13*0,2 = 0,466 Iqа = 0,8*0,3 + 0,7*0,5 + 0,13*0,2 = 0,616 С точки зрения Жемчуга: |
| F | K | C | | Jя | 0,5 | 1,3 | 0,05 | | Jг | 0,5 | 1,16 | 0,09 | | Jвд | 1 | 0,83 | 0,13 | | J585 | 1 | 1,5 | 0,09 | | Jа | 1 | 1,16 | 0,13 | | |
Iqя = 0,5*0,3 + 1,3*0,5 + 0,05*0,2 = 0,81 Iqг = 0,5*0,3 + 1,16*0,5 + 0,09*0,2 = 0,748 Iqвд = 1*0,3 + 0,83*0,5 + 0,13*0,2 = 0,741 Iq585 = 1*0,3 + 1,5*0,5 + 0,09*0,2 = 1,068 Iqа = 1*0,3 + 1,16*0,5 + 0,13*0,2 = 0,906 С точки зрения Алмаза: |
| F | K | C | | Jя | 0,55 | 1 | 0,05 | | Jг | 0,6 | 0,87 | 0,09 | | Jвд | 0,95 | 0,65 | 0,13 | | J585 | 0,95 | 1,12 | 0,09 | | Jж | 0,95 | 0,5 | 0,13 | | |
Iqя = 0,55*0,3 + 1*0,5 + 0,05*0,2 = 0,675 Iqг = 0,6*0,3 + 0,87*0,5 + 0,09*0,2 = 0,633 Iqвд = 0,95*0,3 + 0,65*0,5 + 0,13*0,2 = 0,636 Iq585 = 0,95*0,3 + 1,12*0,5 + 0,09*0,2 = 0,863 Iqж = 0,95*0,3 + 0,5*0,5 + 0,13*0,2 = 0,561 Вывод: С точки зрения НОК наиболее конкурентоспособными являются предприятия набравшие наибольшее количество балов: "585проба"=0,66; Яхонт = 0,52; Алмаз = 0,58. С точки зрения потребителя с доходом средним и ниже наибольшую оценку получили: "585проба" = 0,78; Алмаз = 0,7; Вдовиченко Т.А. = 0,6. С точки зрения потребителя с доходом выше среднего наибольшую оценку получили: "585проба"=0,66; Яхонт=0,56; Алмаз=0,52. 7. Мероприятия по подъёму конкурентоспособности товараМоё предприятие "Алмаз" на рынке в среднем занимает 2-е место после "585 проба". Чтобы занять лидирующую позицию на рынке "Алмазу" необходимо поднять качество производимой продукции. Мероприятия по подъёму конкурентоспособности можно рассмотреть с помощью диаграммы Исикавы.27 R1 - Уменьшение нарушений, связанных с производственной деятельностью, за счет улучшения работы сотрудников.R2 - Снижение уровня брака, за счёт внедрения более прогрессивного оборудования.R3 - Снижение угара за счет повышение квалификации персонала, улучшение оборудования (закупка нового, ремонт)R4 - Организация дополнительного сервиса (введения подарочных сертификатов, дисконтных карт)R5 - Уделять больше внимания на рекламные акции (реклама на телевидении, радио, уличные плакаты и стенды)R6 - Временная проверка сотрудников на знания по эксплуатации и ремонту оборудования.Вывод: после реализации всех этих мероприятий. Моё предприятие перешло со 2-го места на первое и заняло лидирующую позицию. Теперь основной задачей будет поведение мероприятий, чтобы удержаться на этом месте (проведение маркетинговых исследований, гибкая ценовая политика).ЗаключениеВ результате выполнения курсовой работы, мной были сформулирован список функциональных показателей товара, обладающих значимостью для потребителя (ассортимент проб, ассортимент камней, консультации дизайнера, работа на заказ, широта ассортимента, подарочные сертификаты). Мною было произведено изучение рынка - рынок моей отрасли в г. Пензе - рынок монополистической конкуренции. Из этого следует, что входной барьер в отрасль незначителен, имеет место эластичный спрос, используются неценовые методы конкуренции (повышение качества товара, тактика маркетинговой деятельности). Моему предприятию следует уделить особое внимание именно на эти методы, но в целом среда положительная для открытия и дальнейшего развития предприятия. Также были рассмотрены показатели качества, и стоимостные показатели. При оценке показателей, я вывела, что показатель качества моего товара недостаточно высок. Для увеличения этого показателя моему предприятию необходимо:Добиться уменьшения нарушений, связанных с производственной деятельностью, за счетулучшения работы сотрудников.Добиться снижения уровня брака, за счёт внедрения более прогрессивного оборудования.Добиться снижения угара за счет повышение квалификации персонала, улучшение оборудования (закупка нового, ремонт)Произвести организацию дополнительного сервиса (введения подарочных сертификатов, дисконтных карт)Уделить больше внимания на рекламные акции (реклама на телевидении, радио, уличные плакаты и стенды)Проводить временную проверку сотрудников на знания по эксплуатации и ремонту оборудования.Я считаю, что после проведения всех этих мероприятий, моё предприятие займёт лидирующие позиции на рынке.
Страницы: 1, 2, 3
|