формити звітЗаняття№7Експертне оцінювання характеристик інформаційно-пошукових систем мережі ІнтернетЗагальні відомості Експертні оцінки - це думки висококваліфікованих спеціалістів-професіоналів, висловлені у вигляді змістової, якісної або кількісної оцінки об'єкта, призначені для використання при прийнятті управлінських рішень. Експертизи можуть бути: - індивідуальні і колективні; - з обміном інформацією між експертами і без обміну; - анонімні і відкриті. Підготовка рішень здійснюється на основі всієї сукупності інформації про ситуацію, її ретельного аналізу і оцінок. Предмет експертного оцінювання - інформаційно-пошукова система мережі Інтернет. Критерії оцінювання: - за об'єктивними характеристиками (розвиненість інформаційно-пошукової мови системи, кількість знайдених посилань за запитом певною мовою, наявністю або відсутністю дій (або інформації на екрані), які не мають безпосереднього відношення до змісту виконуваного завдання); - за суб'єктивними критеріями (простота вивчення, суб'єктивна задоволеність).Відомості щодо характеристик пошукових систем Булів пошук - Boolean search - інформаційний пошук за запитом, побудованим з використанням операцій булевої алгебри: AND, OR і NOT. Використання булевих операцій істотно підвищує ефективність пошуку. Особливості конкретної мови запитів викладені у описах пошукових систем. ЛОГІЧНІ ОПЕРАТОРИ Оператор Опис AND Логічне І дозволяє знайти документи, у яких присутні всі пошукові терміни, об'єднані цим оператором NOT Логічне НЕ дозволяє виключити із результатів пошуку документи, які містять термін, що знаходиться після оператора. Наприклад, у запиті освіта NOT вища із списку результатів будуть знайдені ті документи, у яких є слово освіта, але немає слова вища. OR Логічне АБО дозволяє знайти документи, які містять хоча б одне із слів запиту. Наприклад, у запиті менеджмент OR управління будуть знайдені документи, які містять або слово менеджмент, або слово управління. Мета роботи: організувати і провести експертизу та підготувати експертний висновок для прийняття рішення про використання інформаційно-пошукової системи Інтернет. Хід роботи: 1. Сформувати експертну комісію. 2. Визначити критерії, за якими буде проведено експертизу (приклад наведено у табл.1). 3. Обґрунтувати склад експертної комісії. 4. Підготувати для кожного експерта оцінювальний лист, у якому крім кількісних оцінок (або оцінки наявності або відсутності відповідного показника) мають бути наявні також якісні оцінки.|
Критерій оцінювання (приклад) | Інформаційно-пошукова система | | | Google.com | meta-ukraine.com | Yandex.ru | Rambler.ru | | | Можливості розширеного пошуку (OR, NOT, за заголовком сторінки, за різними граматичними формами слова, за цитатою та ін.) | | | | | | | Повнота видачі (за запитом українською мовою) | | | | | | Зручність інтерфейсу | | | | | | |
5. Підготувати експертний висновок щодо характеристик обраних для експертизи інформаційно-пошукових систем. 6. Оформити звіт. Заняття№8Аналіз організаційного середовища. Структура інформаційних потоків організаціїЗагальні відомості Інформаційний потік - документальна інформація, яка знаходиться у впорядкованому русі за заданими напрямками з фіксованими початковими, проміжними та кінцевими точками. Інформаційний потік характеризується: джерелом виникнення, напрямом, періодичністю, ступенем сталості, структурою, обсягом і щільністю, видом носія інформації, інформаційною ємністю окремих повідомлень, ступенем використання. Горизонтальний інформаційний потік пов'язує органи управління, які знаходяться на одному рівні. Вертикальний інформаційний потік пов'язує органи управління різних рівнів. Вертикальний інформаційний потік може бути висхідним і низхідним, тобто спрямованим від вищих органів управління до нижчих і навпаки.Рис. 1. Види інформаційних повідомлень у офісі Розрізняють чотири види інформаційних потоків у організації: 1. Обмін між організацією та зовнішнім середовищем (маркетинг, реклама, зв'язки з громадськістю). 2. Міжрівневий обмін інформацією в організації: - нисхідні потоки інформації, якими повідомляють персоналу про поточні завдання, конкретні доручення, зміну пріоритетів та ін.; - висхідні потоки інформації - звіти про виконання завдань, пропозиції з удосконалення технології та ін., за допомогою яких керівництво інформують про поточні та можливі проблеми, про можливі варіанти рішень. 3. Горизонтальний обмін інформацією: - наради керівників суміжних підрозділів, задіяних у виконанні спільних завдань; - наради керівників підрозділів, які мають схожі виробничі завдання; - робота у межах робочих груп (управління проектом). 4. Неформальний обмін інформацією: - обговорення виробничих питань під час неформальних зустрічей (під час обідньої перерви, святкових заходів та ін..); - чутки, основною причиною яких є дефіцит офіційної інформації. Хід роботи: 1. Дослідити структуру і зміст інформаційних потоків, які надходять до підприємства і циркулюють всередині його (на прикладі факультету, університету, бібліотеки тощо). 2. Побудувати схему інформаційних потоків у організації. 3. Описати характеристики інформаційних потоків (приклад у табл.1). Таблиця|
| Назва нформаційного потоку | Джерело виникнення | Напрям | Періодичність | Структура | Вид носія | | | | | | | | | |
Заняття№9Організація діяльності відділу управління інформаційними ресурсамиЗагальні відомості Інформаційний менеджмент представляє персонал інформаційних підрозділів як один з пріоритетних ресурсів, який реалізує інформаційну стратегію організації. Управління інформаційним персоналом організації - комплекс управлінських заходів, які забезпечують відповідність кількісних і якісних характеристик персоналу та спрямованості і мотивації його професійної діяльності цілям і завданням організації. Система управління інформаційними ресурсами організаційно базується на розробці положення про відділ управління інформаційними ресурсами. Зміст діяльності і призначення відділу визначається, виходячи з таких підсистем загальної системи діяльностей: документно-інформаційні ресурси - управління інформаційною діяльністю - комунікації. З метою підвищення ефективності діяльності організацій пропонується введення посади CIO (Chief Information Officer) - професійного менеджера, який має системний стратегічний погляд на бізнес, поєднує компетенції менеджера і фахівця з інформації, інформаційних потоків і структур, бере на себе відповідальність за формування інфраструктури для створення єдиної інформаційної системи підприємства, відповідає за організацію всіх інформаційних потоків всередині організації, за її представлення у зовнішньому середовищі, відповідає за забезпечення інформацією всіх функціональних спеціалістів компанії і керівників; має знання і навички формування і використання інформаційних ресурсів в управлінні підприємствами і бізнес-процесами.Відповідно до загальної структури організації та завдань, що перед нею постають, спрямованість діяльності відділу управління інформаційними ресурсами може визначатись у таких напрямах: відділ зв'язків з громадськістю, інформаційно-аналітичний відділ, інформаційна служба, яка працює за принципом інформаційно-технологічного підрозділу, що спеціалізується на збиранні, обробці, зберіганні та розповсюдженні документальної, документально-фактографічної і фактографічної інформації, маркетинговий відділ тощо Мета роботи: на основі загальносистемних принципів діяльності інформаційно-технологічних підрозділів, які спеціалізуються на збиранні, обробці, зберіганні і розповсюдженні документальної, документальнофактографічної і фактографічної інформації для цілей інформаційно-аналітичного забезпечення сформулювати типові завдання діяльності у кожній із підсистем діяльності, визначити перелік умінь, необхідних фахівцю для виконання цих завдань.Хід роботи: 1. Визначити перелік типових завдань діяльності, які будуть виконуватись відділом відповідно до об'єкту діяльності: документно-інформаційні ресурси - управління інформаційною діяльністю - комунікації. Типові завдання діяльності описані функціями менеджменту (планування, організація, контроль). 2. Відповідно до кожного з об'єктів діяльності та типових завдань діяльності обрати із списку (або визначити самостійно) відповідні вимоги до персоналу, визначити уміння і навички, які повинні мати працівники, які будуть працювати у відділі управління інформаційними ресурсами. 3. Заповнити таблиці (приклад - табл.1, 2, 3). Таблиця 1Документно-інформаційні ресурси|
Типове завдання діяльності | Уміння | | | - планування комплексу інформаційних ресурсів для забезпечення цілей діяльності організації - аналіз інформаційних потреб користувачів | | | | - організація інформаційного забезпечення діяльності організації і її співробітників; - створення умов для зберігання нормативної, довідкової та архівної інформації; - автоматизована підтримка технологічних процедур роботи з документами; | | | - контроль використання інформаційних ресурсів; | | | |
Таблиця 2Управління інформаційною діяльністю|
Типове завдання діяльності | Уміння | | - розробка стратегічних напрямів розвитку інформаційної діяльності організації, | | | | - здійснення ділових контактів підприємства із зовнішнім середовищем - здійснення окремих робіт з розробки і впровадження інформаційних систем, Веб-сайта організації та ін.; | | | - управління діяльністю підрозділів, які здійснюють інформаційну діяльність, розробка посадових інструкцій співробітників | | | - контроль інформаційної безпеки організації; | | | |
Таблиця 3Комунікації|
Типове завдання діяльності | Уміння | | | - застосування інформаційних технологій для здійснення ефективних комунікацій як всередині організації, так і з зовнішнім середовищем; - планування зовнішніх і внутрішніх комунікацій, підтримка доступу до віддалених інформаційних джерел і фондів; | | | | - організація комунікацій у глобальному інформаційному середовищі мережі Інтернет; - адаптація інформаційних ресурсів підприємства до розповсюдження їх через глобальні інформаційні мережі | | | | - комунікації у процесах прийняття управлінських рішень; - оцінка ефективності основних комунікативних каналів | | | |
Заняття№10База даних Інтернет-ресурсів (за предметними галузями) Загальні відомості База даних - це впорядкована сукупність відомостей про певну предметну галузь. Мета роботи: опанувати методологію проектування бази даних для інформаційних ресурсів мережі Інтернет. Хід роботи: 1. Визначити тематику предметної галузі для пошуку Інтернет-ресурсів. 2. Розробити структуру бази даних і обрати програмний засіб, за допомогою якого база даних буде реалізована. 3. Виконати інформаційний пошук у мережі Інтернет. 4. Наповнити базу даних інформацією, продемонструвати результати пошуку. Рекомендації до виконання.Мінімально можлива кількість ознак, за якою можна ідентифікувати Інтернет-ресурс, складається з його адреси та назви. Для пошуку у базі даних запису про Інтернет-ресурс необхідно описати його додатковими атрибутами, наприклад такими як тема (предметна рубрика), ключові слова, дату звертання до інформаційного ресурсу, можливість зв'язку із власником, та ін. Наприклад, сайт, малюнок якого розміщено нижче, може бути у базі даних описаний таким чином:ПРИКЛАД Орієнтовна структура бази даних |
Адреса сайта | http://www.cjes.ru/lib | | Назва ресурсу | Кузнецов И.Н. Учебник по информационно-аналитической работе. Информация: сбор, защита, аналіз | | Ключові слова | Інформаційно-аналітична робота, підручник, інформація | | Тема | Інформаційно-аналітична діяльність | | |
Продемонструвати структуру і можливості пошуку у створеній базі даних.Заняття№11Аудит комунікативної політики організації (на основі ресурсів мережі Інтернет)Загальні відомості Одним із видів інформаційно-аналітичного моніторингу є комунікативний аудит, який передбачає вивчення повідомлень про організацію і повідомлень, розповсюджуваних від імені організації і здійснюваний ля визначення результативності комунікативної політики, яка проводиться організацією. Поняття “комунікативна політика” може застосовуватись у таких значеннях: 1. Перспективний курс дій підприємства і наявність у нього обґрунтованої стратегії використання комплексу комунікативних (комунікаційних) засобів взаємодії з усіма суб'єктами маркетингової системи, яка забезпечує стабільну і ефективну діяльність з формування попиту і просування товарів і послуг на ринок. 2. Комплекс заходів із забезпечення ефективної взаємодії бізнес-партнерів, організації реклами, методів стимулювання збуту і зв'язків із громадськістю. Мета роботи: навчитись здійснювати аудит комунікативної політики організації із використанням інформаційних ресурсів мережі Інтернет.Хід роботи: 1. Визначити стратегію пошуку (добрати ключові слова, за якими буде здійснено пошук, визначити пошукову систему, за допомогою якої буде здійснюватись пошук). 2. Виконати: - семантичний пошук за визначеними ключовими словами; - пошук у каталогах та рейтингових системах; 3. Визначити популярність сайта організації. Для WWW індекс цитування4 (link popularity) розуміють як кількість посилань, що ведуть до даного сайта з інших сайтів. 4. Зробити висновки щодо ефективності комунікативної політики, яка проводиться організацією. 5. Оформити звіт, у якому відобразити: ? назву і адресу використаної інформаційно-пошукової системи, навести пошуковий запит у тому вигляді, у якому він був внесений до ІПС (табл.1); ? перелік джерел (посилань), за якими було виконано пошук, або, якщо їх багато, вказати кількість (табл.1); Таблиця 94 |
Пошукова система | Пошуковий запит | Кількість посилань | Наявність посилань у каталогах пошукових систем (+або -) | Кількість посилань на сайт досліджуваної організації з інших сайтів | | | | | | | | | | | | | | | | | |
? висновки щодо ефективності комунікативної політики організації; ? пропозиції щодо вдосконалення комунікативної політики організації у мережі Інтернет. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИНормативно-правові акти 1. Конституція України. Закон України від 28 червня 1996 року №254-к. Прийнята на п'ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 року //Відомості Верховної Ради України. - 1996.- №30. - Ст.141. 2. Порядок функціонування веб-сайтів органів виконавчої влади. Наказ Державного комітету інформаційної політики, телебачення і радіомовлення України, Державного комітету зв'язку та інформатизації України від 25 листопада 2002 №327/225//Офіційний вісник України. - 2003. - №2. - Ст.49. 3. Про захист інформації в автоматизованих системах. Закон України від 5 липня 1994 р. №80/94 // Відомості Верховної Ради України. - 1994. - №31. - Ст.286. 4. Про науково-технічну інформацію. Закон України від 25 червня 1993 року №3322 //Відомості Верховної Ради України. - 1993. - №33. - Ст.345. Основна література 5. Аверченков В. И., Мирошников В. В., Рощин С. М. Информационный поиск в сети Интернет: Учеб. пособие / Брянский гос. технический ун-т / В.И. Аверченков (общ.ред.). -- Брянск : Издательство БГТУ, 2007. -- 202с. 6. Банківська система та електронна комерція як інформаційні ресурси: Навч. посібник / Київський національний ун-т ім. Тараса Шевченка / Валерій Миколайович Антонов (упоряд.), Юрій Васильович Бондарчук (упоряд.). -- К. : ВПЦ "Київський ун-т", 2009. -- 56с. 7. Вовченко Т. О., Кузьмин С. К., Поляк Ю. Е. Технологии электронных коммуникаций. -- М. : Эко- Трендз Ко Т. 68 : Информационные ресурсы Интернет. 2008. -- 60с. 8. Карманеева Ксения Михайловна. Мировые информационные ресурсы: Учеб. пособие / Санкт-Петербургский гос. инженерно-экономический ун-т. -- СПб. : СПбГИЭУ, 2008. -- 82с. 9. Ландэ Дмитрий Владимирович. Поиск знаний в Internet: Пер. с англ.. -- М.; СПб.; К. : Диалектика, 2009. -- 271с. 10. Яковенко Віктор Якович. Інформаційні ресурси: Навч. посібник. -- Донецьк : ДонНУ, 2007. -- 202с. Додаткова література 11. Брижко В. М., Базанов Ю. К., Харченко Л. С. Ліцензування прав на інформаційні ресурси. -- К., 2008. -- 132с 12. Вертузаєв Михайло Сергійович, Юрченко Олександр Михайлович. Захист інформації в комп'ютерних системах від несанкціонованого доступу: Навч. посіб. / Європейський ун-т / С.Г. Лаптєв (ред.). -- К. : Видавництво Європейського університету, 2007. -- 322с. -- (Безпека). -- Бібліогр.: с. 309-318. -- ISBN 966-7942-09-0. 13. Захист економічної інформації: Навч. посібник / Національний авіаційний ун- т / Володимир Олексійович Хорошко (ред.), Микола Миколайович... Браіловський (уклад.). -- К. : НАУ, 2009. 14. Інтернет-ресурси України: Каталог адрес українських сайтів:Довідкове видання / Український ін-т науково-технічної і економічної інформації (УкрІНТЕІ) / В.Д. Пархоменко (ред.)Володимир Вікторович... Камишин (уклад.). -- К. : УкрІНТЕІ, 2007. -- 228с. 15. Коваленко Микола Миколайович. Комп'ютерні віруси і захист інформації: Навч. посібник / Національна академія внутрішніх справ України. -- К. : Наукова думка, 2008. -- 268с. -- Бібліогр.: с. 264-266. 16. Мастяниця Йосип Устинович, Соснін Олександр Васильович, Шиманський Леонід Євгенович. Інформаційні ресурси України: проблеми державного управління / Адміністрація Президента України ; Національний ін-т стратегічних досліджень ; Центр інформаційних ресурсів і технологій. -- К. : НІСД, 2007. -- 140с. 17. Національна електронна бібліотека України: проектні рішення, інформаційні ресурси, вхідні формати http://www.nbuv.gov.ua/eb/ / Національна бібліотека України ім. В.І.Вернадського / М.М. Єрмошенко (наук.ред.)Анатолій Олексійович... Чекмарьов (уклад.). -- К., 2008. -- 17с. 18. Попович Олександр Сергійович. Науково-технологічна та інноваційна політика: основні механізми формування та реалізації / Центр досліджень науково-технічного потенціалу та історії науки ім. Г.М.Доброва НАН України / Б.А. Маліцький (ред.). -- К. : Фенікс, 2007. -- 248с. -- Бібліогр.: с. 234-244. -- ISBN 966-651-233-5. 19. Халер Міхаель. Пошук і збір інформації: Навч. посіб. / Костянтин Макєєв (пер.з нім.), Павло Демешко (пер.з нім.). -- К. : Академія Української Преси, 2008. -- 308с. -- Тит. арк. парал. укр., нім. мовами. -- Бібліогр.: с. 299-307. 20. Щедрин Александр Николаевич. Электронные информационные ресурсы в информационной экономике / НАН Украины; Институт экономики промышленности. -- Донецк : Ин-т экономики промышленности, 2009. 21. Бутова Раїса Костянтинівна. Системи оброблення економічної інформації: Конспект лекцій для студ. спец. 7.050102 всіх форм навч. / Харківський національний економічний ун-т. -- Х. : ХНЕУ, 2007. -- 219с. : рис., табл. -- Бібліогр.: с. 214-216. 22. Захист економічної інформації: Навч. посібник / Національний авіаційний ун- т / Володимир Олексійович Хорошко (ред.), Микола Миколайович... Браіловський (уклад.). -- К. : НАУ, 2008. -- 78с. -- Бібліогр.: с. 77. 23. Інтернет-ресурси України: Довідкове видання / Український ін-т науково- технічної і економічної інформації (УкрІНТЕІ) / В.Д. Пархоменко (ред.)Володимир Вікторович... Камишин (уклад.). -- 2.вид. -- К. : УкрІНТЕІ, 2007. -- 239с. 24. Інтернет-ресурси України: [Каталог] / Український ін-т науково-технічної і економічної інформації (УкрІНТЕІ) / В.Д. Пархоменко (ред.)Володимир Вікторович... Камишин (уклад.). -- 3.вид., оновлене та доп.- Довід. вид. -- К. : УкрІНТЕІ, 2008. -- 312с. 25. Інноваційні підходи до обслуговування споживачів економічної інформації / Я. Сошинська // Наук. пр. Нац. б-ки України ім. В.І.Вернадського. -- 2008. -- Вип. 12. -- С. 164-172. -- Бібліогр.: 17 назв. -- укp. 26. Інформаційні організації та служби науково-технічної інформації України: довідник:станом на 1 лютого 2008 року / Український ін-т науково- технічної і економічної інформації (УкрІНТЕІ) / Лариса Хомівна... Каретнікова (упоряд.). -- К. : УкрІНТЕІ, 2009. -- 160с. : табл. -- ISBN 966-7505-62-6. 27. Пархоменко Володимир Дмитрович, Пархоменко Олексій Володимирович. Інформаційна аналітика у сфері науково-технічної діяльності / Український ін-т науково-технічної і економічної інформації (УкрІНТЕІ). -- К. : УкрІНТЕІ, 2009. -- 224с. : рис., табл. -- Бібліогр.: с. 213-221. -- ISBN 966-7505-73-1. 28. Черняк Олександр Іванович, Ставицький Андрій Володимирович, Чорноус Галина Олександрівна. Системи обробки економічної інформації: Підручник. -- К. : Знання, 2009. -- 448с. : рис., табл. -- (Серія "Вища освіта ХХІ століття"). -- Бібліогр.: с. 438-440. -- ISBN 966-346-098-9. 29. Економічна інформація і практичні проблеми її реферування / Т. Рогаченко // Вісн. Кн. палати. -- 2009. -- N 8. -- С. 16. -- Бібліогр.: 5 назв. -- укp.
Економічна інформація та її вплив на планування господарської діяльності промислового підприємства: моногр. / А.М. Ткаченко, Т.В. Лівошко; Запоріз. держ. інж. акад. -- Запоріжжя, 2007. -- 182 с. -- Бібліогр.: с. 150-159. -- укp. 30. Використання інформації інтернет-видань як засіб підвищення ефективності інформаційно-аналітичної та управлінської діяльності / Т. Гранчак // Бібл. вісн. -- 2007. -- N 3. -- С. 7-10. -- Бібліогр.: 6 назв. -- укp. 31. Загальні проблеми формування електронних інформаційних ресурсів з науково-технологічної і економічної діяльності / В.І. Воронков // НТІ. -- 2008. -- N 4. -- С. 7-11. 32. Захист економічної інформації: Навч. посіб. / Ред.: В.О. Хорошко; Нац. авіац. ун-т. -- К., 2009. -- 77 с. -- Бібліогр.: 15 назв. -- укp. 33. Інформаційні системи і технології в банківській сфері: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Г.Т. Кравчук, Т.В. Шевчук, У.М. Коновал; Нац. банк України. Львів. банк. ін-т. -- Л., 2007. -- 135 с. -- Бібліогр.: с. 135. -- укp. 34. Інформаційні системи і технології в обліку: Конспект лекцій: Навч. посіб. для студ. дистанц. форми навчання / В.Д. Шквір, Б.М. Романишин, А.Г. Загородній, О.С. Височан; Нац. ун-т "Львів. політехніка". Ін-т дистанц. навчання. -- Л., 2007. -- 211 с. 35. Інформаційні системи і технології в обліку: Навч. посіб. / М.М. Бенько; Київ. нац. торг.-екон. ун-т. -- К., 2009. -- 361 c. -- Бібліогр.: с. 357-361. -- укp. 36. Інформація як основa ефективної діяльності підприємств в умовах ринкової економіки / Т.М. Іванюта // Наук. пр. Нац. ун-ту харч. технологій. -- 2008. -- N 17. -- С. 89-91. 37. Кредитні бюро і бюро економічної інформації у польській банківській системі / Г. Жуковська, Р. Олейнюк // Журн. європ. економіки. -- 2008. -- 4, N 2. -- С. 216-222. \ 38. Информационная экономика: вопросы теории: Моногр. / И.В. Пенькова; Донец. нац. техн. ун-т. -- Донецк, 2008. -- 295 с. -- Библиогр.: 370 назв. -- рус. 39. Информационная экономика: Учеб. пособие для студ. вузов / Л.Г. Мельник. -- Сумы: ИТД "Унив. кн.", 2009. -- 288 с. 40. Информация: социально-экономический аспект: Моногр. / И.В. Пенькова; Донец. нац. техн. ун-т. -- Донецк, 2007. -- 224 с. -- 41. Экономика и информация: экономика информации и информация в экономике: Энциклопед. слов. / Л.Г. Мельник. -- Сумы: Унив. кн., 2008. -- 384 с.
Страницы: 1, 2, 3
|
